In de praktijk blijkt dat veel zorgmedewerkers nog worstelen met basale digitale handelingen. Barbara van de Poll, informatieadviseur bij ViVa! Zorggroep, ziet het dagelijks. Vanuit haar achtergrond als wijkverpleegkundige probeert ze de brug te slaan tussen zorg, ICT en organisatie. Ze werkt aan beleid, trainingen en de herintroductie van digicoaches.
Zorgtechnologie wordt slimmer en software intuïtiever. En toch… als ik bij teams in de zorg en bij leidinggevenden de adoptiecurve van Rogers uitleg, krijg ik na hun teamanalyse nog steeds vrijwel dezelfde verdeling als Rogers weergaf in het model in 1962.
Ik was gevraagd om in een Groot HRM-overleg de terugkoppeling te geven van de nulmeting digitale vaardigheden. Dat is een vertegenwoordiging van alle drie de HRM teams bij elkaar, en ik dacht: dit wordt supersaai, éénrichtingsverkeer. Uiteindelijk kreeg ik een dag van tevoren buikpijn. Ik werd ’s nachts wakker, heb mijn hoofd leeggeschreven op een lijstje naast mijn bed en dacht: dit moet écht anders, ik ga er een Dol Dwaze DIVA-show van maken!
