Generatieve AI wordt steeds vaker ingezet in de geestelijke gezondheidszorg. Uit internationaal onderzoek blijkt dat meer dan de helft van de psychotherapeuten al gebruikmaakt van AI-tools zoals ChatGPT ter ondersteuning van hun dagelijkse werkzaamheden.

Volgens het onderzoek Generative Artificial Intelligence in Psychotherapy Practice: A Global Online Survey of Mental Health Professionals’ Adoption gebruikt 54,6 procent van de ondervraagde professionals in de geestelijke gezondheidszorg generatieve AI-tools in de praktijk. Aan het onderzoek namen 766 professionals uit dertig landen deel.

Van de zorgprofessionals die AI gebruiken, geeft bijna 85 procent aan ChatGPT in te zetten. Daarmee is deze chatbot verreweg de meest gebruikte AI-toepassing, gevolgd door onder meer Google Gemini en Microsoft Copilot.

Onderzoekers verrast door snelle adoptie

Charlotte Blease, universitair hoofddocent aan de Universiteit van Uppsala en onderzoeker verbonden aan Harvard Medical School, noemt de omvang van het gebruik opvallend. Volgens haar is dit een van de eerste onderzoeken die wereldwijd inzicht geeft in het gebruik van generatieve AI door professionals in de geestelijke gezondheidszorg.

Dat meer dan de helft van de therapeuten AI al gebruikt in de dagelijkse praktijk laat zien hoe snel de technologie haar weg vindt naar zorgprofessionals. Tegelijkertijd wijst Blease erop dat veel gebruikte toepassingen, zoals ChatGPT, oorspronkelijk zijn ontwikkeld als algemene consumententools en niet specifiek voor ondersteuning binnen de geestelijke gezondheidszorg.

Wat kunnen zorgmedewerkers hiervan leren?

De onderzoeksresultaten laten zien dat AI steeds vaker wordt ingezet als hulpmiddel bij:

• het voorbereiden van behandel- of begeleidingsplannen;
• het structureren en samenvatten van informatie;
• het opstellen van conceptteksten;
• administratieve en ondersteunende werkzaamheden.

Daarmee groeit ook het belang van AI-geletterdheid. Medewerkers moeten niet alleen weten hoe AI werkt, maar ook kritisch kunnen beoordelen of de uitkomsten betrouwbaar zijn en hoe zij veilig omgaan met privacygevoelige informatie.

Voor zorgorganisaties onderstreept dit onderzoek het belang van duidelijke richtlijnen, scholing en het verantwoord inzetten van AI binnen de zorgpraktijk.

bron: ICT&Health