Als zorgmedewerker heb je te maken met gevoelige gegevens van cliënten. Denk aan hun naam, geboortedatum, medische voorgeschiedenis, behandelplannen en familiecontacten. Het is dan extra belangrijk om je bewust te zijn van privacy op internet. In dit artikel leggen we uit wat privacy betekent, wat de risico’s zijn, en hoe jij hier eenvoudig mee om kunt gaan.
Wat is privacy op internet?
Privacy op internet gaat over wie er toegang heeft tot jouw of andermans persoonsgegevens, wat er mee gebeurt, en hoe lang die gegevens bewaard worden. Persoonsgegevens zijn alle gegevens waarmee iemand (direct of indirect) herkend kan worden — zoals een naam, e-mail, adres, foto of medische informatie.
Als zorgmedewerker draag je een grote verantwoordelijkheid. Onzorgvuldig omgaan met data kan leiden tot schending van vertrouwelijkheid, verstoord vertrouwen of zelfs juridische gevolgen.
De risico’s: waar kun je tegenaan lopen?
Dataverlies of diefstal: denk aan hacks, phishing e-mails of ransomware.
Onbedoelde openbaarmaking: bijvoorbeeld een e-mail naar de verkeerde persoon of een foto per ongeluk delen op een openbare plek.
Onvoldoende toestemming of onduidelijke verklaringen: cliënten weten niet goed wat er met hun gegevens gebeurt.
Onbeveiligde apps of systemen: sommige apps vragen toegang tot microfoon, camera, contacten of locatie zonder dat dat echt nodig is.
Als iets gratis lijkt, betaal je vaak met je gegevens. Sommige apps vragen uitgebreide rechten zonder duidelijke reden. veiliginternetten.nl
Hoe handel je veilig als zorgmedewerker?
Controleer de privacyverklaring
Een privacyverklaring is het document waarin een organisatie uitlegt wat ze met jouw persoonsgegevens doet. Lees alleen de delen die relevant zijn: doel, bewaartermijn, rechten en contact.
Beperk de toegang tot gegevens
Werk alleen met systemen en apps die voldoen aan privacy- en beveiligingseisen. Geef collega’s alleen toegang als het nodig is.
Gebruik sterke wachtwoorden en tweestapsverificatie
Zo voorkom je dat onbevoegden bij de gegevens komen.
Let op met e-mail en delen van bestanden
Verstuur gegevens alleen via beveiligde kanalen, versleuteling als dat mogelijk is. Controleer altijd aan wie je iets stuurt.
Werk met beveiligde apparaten en netwerken
Gebruik een werkcomputer of tablet, geen privé-apparaat zonder goede beveiliging. Vermijd openbare wifi zonder VPN.
Vraag toestemming wanneer nodig
Informeer cliënten duidelijk over wat je met hun gegevens doet en vraag hun toestemming wanneer dat nodig is.
Meld datalekken direct
Als gegevens per ongeluk uitlekken, meld dit zo snel mogelijk volgens de procedures binnen je organisatie.
Privacy op internet is geen luxe, maar noodzakelijk, zeker in de zorg. Als je alert bent op privacyverklaringen en bewust omgaat met persoonsgegevens, draag je bij aan een veilige en betrouwbare zorgomgeving.
Voor meer informatie over waar je op moet letten in een privacyverklaring: bekijk de pagina van Veilig Internetten via deze link: Waar kan ik op letten in een privacyverklaring?