Zes op de tien burgers willen zowel van de overheid als van hun zorgverlener informatie ontvangen over het gebruik van kunstmatige intelligentie (AI) in de zorg. Zij willen onder meer weten waarvoor AI-toepassingen worden ingezet en hoe daarbij de privacy van patiënten wordt gewaarborgd. Dat blijkt uit een vragenlijstonderzoek en focusgroep onder leden van het Nivel Consumentenpanel Gezondheidszorg. Het onderzoek brengt in kaart welke behoeften burgers hebben rond het gebruik van AI in de zorg, zowel door zorgverleners als door patiënten zelf.
Uit het vragenlijstonderzoek blijkt dat de meeste burgers informatie over het gebruik van AI in hun eigen zorgproces het liefst ontvangen van hun behandelend zorgverlener. Veertig procent wil hierover worden geïnformeerd voordat een AI-toepassing wordt ingezet, terwijl dertig procent bij ieder gebruik van AI op de hoogte wil worden gebracht. Deelnemers aan de focusgroep noemen e-mail, een gesprek of consult en de website van de zorgverlener als gewenste informatiekanalen.